Как объяснить человеческую жестокость?

Ну в данном случае. это не человек, а просто банальная и невоспитанная тварь. Да и вообще, человек по своей сути, весьма мерзопакостное существо, которому, если не были привиты в детстве минимальные нормы приличия и воспитания, является самым гнусным существом на Земле. Это ничем не объяснить.

Одни люди обладают способностью к сочувствию, другие – нет. Среди последних встречаются особенно неадекватные, как в приведённом примере. Как-то однозначно объяснить это сложно – возможно, определённую роль играет воспитание, возможно, наследственный фактор доминирует.

По поводу надписи на объявлении - это не жестокость, это тупость. Тупые люди были будут, на них не стоит обижаться, они и так обделённые.
Почему не все реагируют, потому что много обманов, есть деньги собирают в разные фонды, а потом фонды с программой новостей разыскивают. Люди просто не верят... И на это тоже нельзя обижаться.

Люди злые, но человек добр.